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Nutzungsbedingungen

Stand: 8. Mai 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website mellow-haunt.com und die Inanspruchnahme der über diese Website angebotenen Dienstleistungen der Mellow Haunt GmbH.

Mit der Nutzung dieser Website und der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.

2. Anbieter

Mellow Haunt GmbH
Friedrichstraße 128
10117 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Handelsregister: HRB 234567 B
Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg
Geschäftsführer: Dr. Katharina Weißmann

3. Leistungsbeschreibung

Mellow Haunt bietet Beratungsdienstleistungen im Bereich Sozialleistungen an, einschließlich:

  • Anspruchsprüfung von Sozialleistungen
  • Unterstützung bei der Antragsstellung
  • Widerspruchsmanagement
  • Langfristige Betreuung und Optimierung

Die detaillierte Leistungsbeschreibung sowie die Preise finden Sie auf unserer Website unter der Rubrik "Leistungen".

4. Vertragsschluss

4.1 Angebot und Annahme

Die Darstellung unserer Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

Durch das Absenden des Kontaktformulars geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beratungsvertrags ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.

4.2 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Auftragserteilung.

5.2 Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung. Die Rechnung wird nach Vertragsschluss und vor Beginn der Leistungserbringung per E-Mail übermittelt. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum.

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

  • Banküberweisung
  • SEPA-Lastschrift

5.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen. Die Geltendmachung eines höheren Schadens bleibt vorbehalten.

6. Leistungserbringung

6.1 Umfang

Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und der Auftragsbestätigung.

6.2 Mitwirkungspflichten

Sie verpflichten sich, uns alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Dokumente vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen oder Mehraufwand, die durch verspätete oder unvollständige Informationen entstehen, gehen zu Ihren Lasten.

6.3 Bearbeitungszeiten

Die angegebenen Bearbeitungszeiten sind unverbindliche Richtwerte und beginnen erst nach vollständigem Zahlungseingang und Übermittlung aller erforderlichen Unterlagen.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:

Mellow Haunt GmbH
Friedrichstraße 128
10117 Berlin
E-Mail: [email protected]

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen entspricht.

8. Haftung

8.1 Haftungsumfang

Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht).

8.2 Haftungsbeschränkung

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

8.3 Keine Rechtsberatung

Unsere Dienstleistungen stellen keine Rechtsberatung dar. Wir übernehmen keine Haftung für die rechtliche Richtigkeit von Bescheiden oder Entscheidungen der Behörden.

9. Vertraulichkeit

Wir verpflichten uns, alle uns im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln und nur für die Zwecke der Leistungserbringung zu verwenden.

10. Urheberrechte

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Grafiken, Design) sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Anbieters.

11. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn Sie nicht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Mitteilung widersprechen.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

13. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

Mellow Haunt GmbH
Friedrichstraße 128
10117 Berlin
E-Mail: [email protected]

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Professionelle Sozialleistungsberatung seit 2018

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